e-Devlet mahkeme dosyası görünmüyor sorunu, günümüzde birçok vatandaşın yaşadığı yaygın teknik ve hukuki durumdur. Kişiler, adlarına açılan davaları ya da tarafı oldukları yargı süreçlerini takip edebilmek için e-Devlet sistemini kullanmaktadır. Ancak bazı kullanıcılar, bekledikleri mahkeme dosyalarının e-Devlet üzerinde listelenmediğini fark ettiğinde kaygı ve belirsizlik yaşamaktadır.
Bu durum çoğu zaman geçici bir teknik aksaklık gibi görülse de altında yatan nedenler sadece yazılımsal değildir. Mahkeme dosyalarının görüntülenememesi; dosya gizliliği, sisteme yeni düşmüş dava kayıtları, kimlik doğrulama eksiklikleri veya kapsam dışı yargı mercileri gibi çok sayıda etkene bağlı olarak gelişebilir. Söz konusu durumun nedenlerini detaylı biçimde inceleyecek, ayrıca vatandaşların hangi adımları atması gerektiğini açıklayacağız.
e-Devlet Üzerinden Mahkeme Dosyası Sorgulama
e-Devlet Kapısı, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının kamu hizmetlerine dijital ortamda hızlı ve güvenli şekilde erişmesini sağlayan merkezi platformdur. Sistem üzerinden mahkeme dosyası sorgulama işlemleri de Adalet Bakanlığı’nın altyapısıyla entegre olarak yürütülmektedir. Vatandaşlar, kendileriyle ilgili dava dosyalarına kolaylıkla ulaşabilmekte ve gelişmeleri takip edebilmektedir. Ancak işlemlerin belirli bir yöntemi ve kısıtları bulunmaktadır.
Mahkeme dosyasına erişmek için izlenecek adımlar:
- www.turkiye.gov.tr adresine girilir.
- Sağ üst köşeden T.C. kimlik numarası ve e-Devlet şifresi ile sisteme giriş yapılır.
- Arama çubuğuna “Dava Dosyası Sorgulama” yazılır.
- “UYAP Vatandaş Portalı Dava Dosyası Sorgulama” hizmeti seçilir.
- Kullanıcı, açılmış ya da taraf olduğu dava dosyalarını burada görebilir.
İşlem sayesinde kişi; dava numarası, mahkeme türü, dosyanın durumu, duruşma tarihleri, taraf bilgileri gibi birçok detaya erişebilir. Fakat bazı durumlarda tüm adımlar doğru şekilde izlenmesine rağmen ekranda herhangi bir dosya görünmeyebilir.
Bu noktada akla şu soru gelmektedir: e-Devlet mahkeme dosyası görünmüyor ise sebebi ne olabilir?
Mahkeme Dosyasının Görünmemesinin Nedenleri
e-Devlet mahkeme dosyası görünmüyor sorunu ile karşılaşan vatandaşlar için durumun kaynağı çoğu zaman teknik aksaklıklardan ziyade sistemsel veya hukuki kısıtlamalara dayanmaktadır. Bir dosyanın e-Devlet üzerinde görüntülenememesi şu nedenlerden biri veya birkaçına bağlı olabilir:
1. Dosya Henüz UYAP Sistemine Aktarılmamış Olabilir
Mahkemelerde açılan yeni dava dosyaları, ilk etapta ilgili mahkeme kaleminde fiziksel olarak kayda alınır. Daha sonra bu dosyalar UYAP (Ulusal Yargı Ağı Bilişim Sistemi) üzerinden dijital ortama işlenir. Süreç, bazı mahkemelerde aynı gün içinde tamamlanırken bazı durumlarda birkaç günü bulabilmektedir.
Özellikle dosya henüz UYAP’a düşmediyse e-Devlet sisteminde görünmesi mümkün değildir.
2. Dosyada Gizlilik (Kısıtlama) Kararı Olabilir
Hukuki olarak bazı dosyalar hakkında gizlilik kararı alınmış olabilir. Özellikle şu davalarda gizlilik sık görülmektedir:
- Boşanma davaları
- Çocukla ilgili davalar (velayet, nafaka vb.)
- Cinsel istismar veya özel hayatın gizliliği konulu ceza dosyaları
- Koruma kararı bulunan dosyalar
Gizlilik kararı olan bu tür dosyalar, tarafı olunsa bile e-Devlet üzerinden görüntülenemez. Bu tür dosyalara yalnızca avukatlar veya ilgili mahkeme kalemi aracılığıyla erişim sağlanabilir.
3. Erişim Yetkisi Sadece Avukata Tanımlı Olabilir
Bazı durumlarda, özellikle kurumsal davalarda veya özel temsil durumlarında, dosya erişimi yalnızca vekil avukat üzerinden sağlanmaktadır. Vatandaş bireysel olarak sorgulama yaptığında dosya görünmezken, avukat UYAP Avukat Portalı üzerinden dosyaya ulaşabilmektedir.
4. Taraf Bilgisi Sisteme Hatalı Girilmiş Olabilir
Nadiren de olsa dava kaydı yapılırken taraf bilgileri (isim, T.C. kimlik numarası) sistemde hatalı veya eksik girilebilir. Bu da kişinin e-Devlet üzerinden kendi dosyasına ulaşamamasına neden olur. Bu tür durumlarda doğrudan ilgili mahkemeye veya kalem birimine başvurarak kontrol edilmesi gerekir.
5. Dosya E-Devlet Kapsamında Olmayan Bir Mahkemeye Ait Olabilir
Her ne kadar UYAP geniş bir yargı ağına sahip olsa da, bazı özel yargı mercileri hâlen e-Devlet sistemine entegre değildir. Örnek olarak:
- Askeri mahkemeler (kaldırılmadan önceki kayıtlar)
- Anayasa Mahkemesi bireysel başvuru dosyaları
- İcra takibi dosyaları (bazı durumlarda)
Bu gibi dosyalar e-Devlet sisteminde yer almaz; sadece ilgili kurum veya UYAP Kurum Portalı üzerinden erişilebilir.
Mahkeme Dosyası Görünmüyorsa Ne Yapılmalı?
e-devlet mahkeme dosyası görünmüyor sorunu ile karşılaşan vatandaşların atması gereken bazı adımlar vardır. Bu adımlar sayesinde sorunun kaynağı netleştirilebilir ve gerekli durumlarda doğrudan ilgili kurumlardan destek alınabilir. Aşağıda vatandaşların izleyebileceği çözüm yollarını sıraladık:
1. Dosya Bilgilerini Mahkeme Kaleminden Doğrulamak
İlk yapılması gereken adım, davanın açıldığı mahkemeyle iletişime geçmektir. Mahkeme kalemiyle görüşülerek dosyanın;
- Sisteme girilip girilmediği,
- Taraf bilgileri doğruluğu,
- Gizlilik kararı olup olmadığı gibi hususlar net bir şekilde öğrenilebilir. Bu işlem için ilgili adliyeye gidilmesi gerekebilir.
2. Avukat Vekaleti Varsa Avukatınızdan Bilgi Alın
Bir avukata vekalet verilmişse ilgili dosyanın UYAP Avukat Portalı üzerinden kontrol edilmesi gerekir. Vatandaşların erişemediği bazı bilgilere avukatlar ulaşabilmektedir. Özellikle gizlilik kararı olan dosyalar bu yolla daha rahat takip edilebilir.
3. UYAP Vatandaş Portalı’na Doğrudan Giriş Yapmak
e-Devlet Kapısı üzerinden UYAP sorgulaması yapılamadığı durumlarda, doğrudan https://vatandas.uyap.gov.tr/ adresi üzerinden UYAP Vatandaş Portalı’na giriş yapılabilir. Burada, daha geniş detaylar yer almakta ve bazı dosyalar sadece bu sistemde görünmektedir.
4. Mobil Uygulamalardan Denemek
Bazı kullanıcılar, e-Devlet mobil uygulamasında veya web arayüzünde teknik farklılıklar yaşayabilir. Eğer web sürümünde görünmeyen bir dosya varsa, mobil uygulamadan giriş yapılarak tekrar denenebilir. Bu sayede geçici sistem hatalarının önüne geçilebilir.
5. CİMER Üzerinden Bilgi Talebinde Bulunmak
Tüm yollar denendiği hâlde sonuç alınamıyorsa, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden yazılı başvuru yapılabilir. CİMER üzerinden yapılan başvurular Adalet Bakanlığı’na yönlendirilmekte ve detaylı cevap verilebilmektedir.
