Barkodlu belge, e-Devlet Kapısı üzerinden oluşturulan ve üzerinde benzersiz doğrulama barkodu bulunan, resmi geçerliliğe sahip dijital evrak anlamına gelir. Bu belgeler, kurum onaylı, ıslak imza yerine geçen, hukuki geçerliliği bulunan dokümanlardır.
En Çok Kullanılan Barkodlu Belgeler
| Belge Türü | Kullanım Alanı |
|---|---|
| Adli Sicil Kaydı | İş başvuruları |
| İkametgâh Belgesi | Resmi işlemler |
| Öğrenci Belgesi | Eğitim işlemleri |
| SGK Hizmet Dökümü | Emeklilik başvuruları |
| Nüfus Kayıt Örneği | Vatandaşlık işlemleri |
e-Devlet’te Barkodlu Belge Oluşturamıyorum Sorununun Nedenleri
Bu sorun birçok teknik ve kullanıcı kaynaklı sebepten ortaya çıkabilir.
En Yaygın Nedenler
| Neden | Açıklama |
|---|---|
| Sistem yoğunluğu | Yoğun saatlerde hizmet kesintisi |
| Tarayıcı uyumsuzluğu | Güncel olmayan tarayıcı |
| Çerez / önbellek sorunu | Hatalı kayıt |
| PDF oluşturma hatası | Belge üretim servisi arızası |
| Mobil uygulama hatası | Uygulama sürüm uyumsuzluğu |
Hangi Saatlerde Sorun Daha Sık Yaşanır?
| Zaman Dilimi | Yoğunluk |
|---|---|
| 08:30 – 11:30 | Çok yüksek |
| 12:00 – 14:00 | Orta |
| 18:00 – 23:00 | Çok yüksek |
| 00:00 – 07:00 | Düşük |
Çözüm Adımları (Adım Adım)
Tarayıcı Kontrolü
| Tarayıcı | Öneri |
|---|---|
| Google Chrome | Güncel sürüm |
| Mozilla Firefox | Güncel sürüm |
| Microsoft Edge | Güncel sürüm |
| Safari | Güncel sürüm |
Teknik Temizlik
| İşlem | Açıklama |
|---|---|
| Çerez temizleme | Tüm geçmiş |
| Önbellek silme | Tam temizlik |
| Uzantı kapatma | Reklam engelleyiciler |
Mobil Uygulamada Barkodlu Belge Sorunu
e-Devlet mobil uygulaması, bazı cihazlarda PDF oluşturma servisi ile senkronizasyon problemi yaşayabilir.
| Cihaz Türü | Çözüm |
|---|---|
| Android | Uygulama güncelle |
| iOS | Yeniden kur |
| Huawei | Web üzerinden dene |
VPN ve IP Kaynaklı Problemler
VPN kullanımı, e-Devlet güvenlik duvarı tarafından riskli görülebilir.
| Kullanım | Sonuç |
|---|---|
| VPN açık | Belge üretimi engellenir |
| VPN kapalı | Normal işlem |
PDF Dosyası Neden Açılmıyor?
| Sorun | Çözüm |
|---|---|
| Boş PDF | Yeniden oluştur |
| İndirilemiyor | Tarayıcı değiştir |
| Açılmıyor | PDF okuyucu güncelle |
SGK, Üniversite ve Resmi Başvurularda Kritik Önemi
e-Devlet barkodlu belge, SGK emeklilik başvurusu, üniversite kayıt işlemleri, mahkeme dosyaları, belediye işlemleri ve banka başvuruları için zorunlu hale gelmiştir.
Alternatif Belge Alma Yolları
| Yöntem | Açıklama |
|---|---|
| Nüfus müdürlüğü | Fiziki belge |
| SGK müdürlüğü | Islak imzalı belge |
| Üniversite öğrenci işleri | Öğrenci belgesi |
e-Devlet Destek Hattı
| Kanal | Bilgi |
|---|---|
| Alo 160 | Resmi destek |
| CİMER | Şikâyet ve çözüm |
| e-Devlet İletişim | Online destek |
Sıkça Sorulan Sorular
e-Devlet barkodlu belge neden oluşmuyor?
Genellikle sistem yoğunluğu veya tarayıcı uyumsuzluğundan kaynaklanır.
Mobil uygulamada neden hata alıyorum?
Uygulama sürümü eskiyse belge üretimi başarısız olur.
VPN açıkken belge alabilir miyim?
Hayır, VPN kullanımı belge üretimini engeller.
PDF neden boş geliyor?
Sunucu hatası nedeniyle belge üretimi tamamlanmamış olabilir.
Belgeyi acil almam gerekiyor ne yapmalıyım?
Gece saatlerinde veya farklı tarayıcıdan tekrar deneyin.
